Praxinea applique les standards les plus élevés en matière de protection des données de santé : RGPD, hébergement européen, chiffrement, authentification renforcée.
Conforme au Règlement Général sur la Protection des Données. Registre des traitements à jour, droits des personnes garantis.
Toutes les communications entre votre cabinet, vos patients et Praxinea sont chiffrées (HTTPS/TLS 1.3).
Authentification à deux facteurs obligatoire sur tous les accès administrateur. Aucun compte sans 2FA.
Workflow et emails hébergés en Allemagne et France. Domaine et DNS chez OVH (français).
2FA obligatoire sur tous les comptes admin. Pas d'accès partagé. Logs de connexion conservés.
HTTPS/TLS sur toutes les communications. Chiffrement au repos délégué aux sous-traitants certifiés.
Nous ne collectons que le strict nécessaire : nom, téléphone, email, motif de RDV. Rien de plus.
Données de santé conservées 30 jours après le RDV. Logs de conversation supprimés à 90 jours.
Contrats DPA signés avec chaque sous-traitant (Anthropic, Google, n8n, Brevo). Transparence totale.
Transparence totale sur les données traitées et leur durée de conservation.
Praxinea s'engage juridiquement et techniquement à respecter ces principes.
Vos données et celles de vos patients ne seront jamais vendues, partagées ou exploitées à des fins commerciales tierces. Aucune exception.
Patients et dentistes peuvent à tout moment demander l'accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de leurs données par email.
En cas de violation de données, notification à la CNIL sous 72h et information immédiate des cabinets concernés.
Revue annuelle des sous-traitants, des durées de conservation et des mesures de sécurité. Document interne disponible sur demande.
Chaque cabinet client signe un contrat article 28 RGPD qui formalise nos obligations en tant que sous-traitant de vos données patients.
Avant chaque conversation, le patient est informé de l'utilisation de ses données et doit explicitement accepter pour continuer.
Notre équipe répond directement, sans détour, à toutes vos questions techniques et juridiques.
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