Praxinea est né d'un constat simple : les cabinets dentaires perdent des patients chaque jour parce qu'il n'y a personne pour répondre. Voici l'histoire.
Une étude française récente l'a montré sans détour : entre 12h et 14h, après 18h, le mercredi après-midi, le week-end, les patients qui ont mal aux dents tombent sur un répondeur ou — pire — sur le silence. Beaucoup ne rappellent pas. Ils vont voir un autre cabinet, ou ils attendent, ou ils finissent aux urgences hospitalières.
Pour le cabinet, c'est une perte sèche de patients et de chiffre d'affaires. Pour le patient, c'est de la douleur prolongée et un parcours de soins dégradé.
L'idée de Praxinea est venue d'un constat : les modèles d'intelligence artificielle de 2026 sont assez matures pour comprendre une demande patient, qualifier une urgence, et prendre un rendez-vous. Pas pour remplacer le dentiste, ni même la secrétaire pendant les heures d'ouverture. Mais pour combler les heures creuses — celles où personne n'écoute.
L'objectif n'a jamais été de "tout automatiser". Il a toujours été de capter les patients qui passaient entre les mailles, et de soulager les équipes de tâches répétitives.
« Praxinea ne remplace pas votre secrétaire. Praxinea attrape les appels qu'elle ne peut pas prendre. »
— David Peterson, fondateurPraxinea est conçu et développé en France, avec une attention particulière aux spécificités du système de santé français : tarifs Sécurité Sociale, mutuelles, tiers payant, urgences dentaires, RPPS. Ce ne sont pas des détails. Un produit générique anglo-saxon ne pourrait pas comprendre nos particularités.
Notre stack technique privilégie autant que possible l'hébergement européen (Allemagne pour le workflow, France pour les emails et le domaine), et nous nous engageons à migrer vers un hébergeur HDS certifié dès la phase commerciale.
Chaque fonctionnalité doit résoudre un vrai problème de cabinet. Pas de feature gadget pour faire joli sur la roadmap.
Les données patients ne sont pas une donnée comme les autres. Niveau de protection maximal, transparence totale.
Nous ne promettons pas la lune. Nous disons ce qui marche, ce qui ne marche pas, et ce qu'on construit pour demain.
Background tech, passionné par l'application concrète de l'IA aux problèmes opérationnels du quotidien. Praxinea est son premier produit SaaS, conçu en partie sur son temps libre, avec une exigence de qualité qui ne s'embarrasse pas du « ça suffira pour un MVP ».
Disponible directement par email pour toute question : david@praxinea.com
Vous êtes dentiste et l'idée vous parle ? Écrivez-nous. Réponse personnelle sous 24h.
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